Política de Privacidad y Cookies

1.- ¿Cuál es la empresa responsable del tratamiento de sus datos?

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es SOLUCIONES TECNOLÓGICAS PARA EL HOGAR OKEY, S.L.U., (en adelante, “ferrOkey”) con N.I.F B-87601589 y con domicilio social en C/ Rey Pastor 8, 28914, Leganés (Madrid), e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 34765, Folio 192, Sección 8, Hoja M-625299, Inscripción 1ª.

La presente política de privacidad regula el acceso, navegación y el uso del sitio web www.ferrokey.eu (en adelante, el “Sitio Web” o la “Plataforma”), que ferrOkey pone a disposición de los interesados.
El usuario podrá contactar con ferrOkey a través del correo electrónico [email protected].

2.- ¿Por qué ferrOkey está legitimada para llevar a cabo el tratamiento de sus datos?

ferrOkey tiene legitimación para el tratamiento de sus datos para la prestación de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

La comunicación de los datos personales por parte del Usuario a ferrOkey es un requisito necesario para la prestación de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web, por lo que, la omisión de la información imposibilitará la prestación de los Servicios por parte de ferrOkey.

ferrOkey se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

3.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal?

3.1. Tratamiento de datos personales por parte de ferrOkey

Los datos de los Usuarios que se recaban a través de los formularios de registro, son recabados por ferrOkey con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del sitio Web interesados en la contratación de los servicios de ferrOkey.

Concretamente, sus datos de carácter personal podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • prestarle los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web,
  • identificarle en el caso de registro como Usuario,
  • mantenerle informado en caso de suscripción y
  • enviarle información comercial y Newsletters de ferrOkey, y de sus productos y/o Servicios mediante carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, fax o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes.

Usted puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial.

Le informamos de que sus datos personales de contacto (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono) serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de ferrOkey y utilizados para tramitar sus pedidos al amparo de lo establecido en la normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos.

3.2. Tratamiento de datos con fines estadísticos

Le informamos que usted consiente el tratamiento de sus datos para la elaboración de perfiles así como para la segmentación de sus datos. Los citados tratamientos pueden tener la finalidad de prestación y gestión de los servicios en los que el usuario se haya registrado, la mejora y ampliación de los mismos así como la adecuación de dichos servicios a las características y preferencias del usuario, que permitan ofrecerle un servicio o servicios de su interés de forma personalizada, adecuando nuestras ofertas a dichas preferencias, incluso a través de la realización de estudios sobre dichas preferencias, gustos y hábitos de consumo del mismo, empleando técnicas de segmentación, así como la realización y la comunicación.

4.- Conservación de los datos

Los datos recabados por ferrOkey se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes, siempre y cuando no se solicite la supresión de dichos datos por el Usuario.

Conforme al principio de limitación de la finalidad de los datos recogido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se informa al Usuario que sus datos serán recogidos únicamente para los fines expuestos en los párrafos anteriores y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.

5.- Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Usuario y veracidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a ferrOkey cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ferrOkey el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho.

Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a ferrOkey de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

6.- ¿Qué Derechos tiene el Usuario en relación con sus datos?

El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos o, en su caso, (iii) solicitar su supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos (vi) ejercer el derecho al olvido y (vii) solicitar su portabilidad.

El usuario podrá dirigir sus comunicaciones así como ejercitar sus derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de email [email protected], o bien mediante solicitud escrita y firmada por correo ordinario dirigida a SOLUCIONES TECNOLÓGICAS PARA EL HOGAR OKEY, S.L.U, Calle Rey Pastor 8, 28914 Leganés, Madrid, España.

Para ejercer dichos derechos es necesario que usted acredite su personalidad mediante el envío de una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

7.- Medidas de seguridad

ferrOkey mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

ferrOkey se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones que, en su caso, puedan producirse.

8.- Cambios

ferrOkey se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de ferrOkey.

9.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de ferrOkey, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

10.- Política de cookies

La presente Plataforma (en adelante, la “Plataforma”) utiliza cookies para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios con los servicios que SOLUCIONES TECNOLÓGICAS PARA EL HOGAR OKEY, S.L.U., (en adelante, "ferrOkey") presta, y para mejorar su experiencia, como usuario, en la Plataforma.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños ficheros que permiten reconocer el navegador de un usuario, así como el tipo de dispositivo desde el que se accede a la Plataforma, y se utilizan para facilitar la próxima visita del usuario y hacer que la Plataforma resulte más útil.

La información recogida por las cookies y otros métodos de registro es anónima, por lo que no se recogen datos que puedan identificar personalmente al usuario.

Tipos de cookes utilizadas por ferrOkey

Los tipos de cookies que utilizamos en la presente Plataforma son los siguientes:

  • Cookies de Terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.Dentro de estas nos encontramos:
    • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. Permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del Usuario.
    • Cookies analíticas: Cuando el usuario se introduce en la plataforma de ferrOkey, a través de esta herramienta se recopila información anónima de manera estándar sobre la navegación del usuario y sus patrones de comportamiento.

Empresa

Nombre de la Cookie

Descripción de la Cookie

 Más información

Google

DoubleClick

Cookie de publicidad que permite a los usuarios visualizar anuncios en base a sus preferencias e intereses.

DoubleClick – Uso de cookies

Google Analytics

 

__utma

Necesaria para el funcionamiento de Google Analytics

 

 

Google Analytics - Uso de cookies

 

__utmz

Es utilizada para realizar la ubicación de la visita

 

__utmb

 

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Sales Manago

 

smclient

identificador único del usuario visitando la web

Monitorización Sales Manago

 

smuuid

identificador aleatorio de un contacto anónimo que visita la web

 

SERVERID

id del servidor para balanceo de carga

 

smform

parámetros de visualización utilizados para guardar los formularios de contacto utilizados en SALESmanago

 

Smg

identificador único del usuario visitando la web

 

Smgoid

identificador único del usuario visitando la web

Criteo

 

acdc

 

Eventos relacionados con la actividad de un usuario en la web (número de páginas vistas, productos que has visto, búsquedas). – Eventos relacionados con nuestra tecnología de Adservisng (cuantos anuncios hemos mostrado). Las cookies de Criteo (acdc, udc, uic, uid) pueden habilitarse desde una serie de dominios diferentes, incluidos .criteo.com, .smartadserver.com, ad.360yield.com, ad.yieldmanager.com, .rubiconproject.com, .pubmatic.com, .bubblestat.com, .atdmt.com, .anuntis.info, .openx.net, .facebook.com, .adnxs.com, .tag.admeld.com. Los datos obtenidos se utilizarán para mejorar nuestra oferta, sin cualquier otro uso o divulgación a terceros.

Cómo funciona Criteo

 

udc

 

 

uic

 

 

uid

 

 

Para obtener más información acerca de Google Analytics puede dirigirse al siguiente enlace: http://goo.gl/KxpaZ

¿CÓMO DESACTIVAR LA CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES?

Todos los navegadores permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies. Este es el motivo por el que la mayoría de navegadores ofrecen la posibilidad de administrar las cookies, para obtener un control más preciso sobre la privacidad.

Estos ajustes se encuentran ubicados en las "opciones" o "preferencias" del menú de su navegador.

A continuación podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones:

Internet Explorer (http://goo.gl/ksN5y)

En el menú de herramientas, seleccione “Opciones de Internet”. Haga clic en la pestaña de privacidad. Verá un cursor de desplazamiento para configurar la privacidad que tiene seis posiciones que le permite controlar la cantidad de cookies que se instalarán: Bloquear todas las cookies, Alta, Media Alto, Media (nivel por defecto), Baja, y Aceptar todas las cookies.

 

Internet Explorer Cookies 

Puedes obtener más información sobre el navegador Internet Explorer desde aquí: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox

 

Firefox Cookies

En el menú de herramientas, seleccione “opciones”. Seleccione la etiqueta de privacidad en el recuadro de opciones. Del menú desplegable elija “usar configuración personalizada para el historial”. Esto mostrará las opciones de cookies y podrá optar por activarlas o desactivarlas marcando la casilla correspondiente.

Puedes obtener más información sobre el navegador Firefox desde aquí: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Google Chrome

 

Chrome Cookies

En el menú de configuración, seleccione “mostrar configuración avanzada” en la parte inferior de la página. Seleccione la tecla de “configuración de contenido” en la sección de privacidad.

La sección de la parte superior de la página que aparece le da información sobre las cookies y le permite fijar las cookies que prefiera. También le permite borrar cualquier cookie que tenga almacenada en ese momento.

Puedes obtener más información sobre el navegador Chrome desde aquí: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

 

Safari

Safari Cookies

 

En el menú de configuración, seleccione la opción de “preferencias”. Abra la pestaña de privacidad. Seleccione la opción que quiera de la sección de “bloquear cookies”. Recuerde que ciertas funciones y la plena funcionalidad del Sitio pueden no estar disponibles después de deshabilitar los cookies.

Puedes obtener más información sobre el navegador Safari desde aquí: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

Opera

Puedes obtener más información sobre el navegador Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Si desea no ser rastreado por las cookies, Google ha desarrollado un complemento para instalar en su navegador al que puede acceder en el siguiente enlace: http://goo.gl/up4ND

A partir de la opción que tome acerca del uso de cookies en la Plataforma, se le enviará una cookie adicional para salvaguardar su elección y que no tenga que aceptar el uso de cookies cada vez que acceda la Plataforma propiedad de ferrOkey.

Cookies en los dispositivos móviles:

ferrOkey también usa cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles.

Al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, lo navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies.

Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil. A continuación podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:

Aceptación de las cookies:

Si usted continúa su navegación, entenderemos que acepta la utilización de las cookies por parte de la Plataforma.

Le informamos que en caso de bloquear o no aceptar la instalación de cookies, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de estas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que esta Plataforma le ofrece.

Para más información, puede consultar la guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española Protección de Datos.

11. Google Analytics

La Web hace uso de Google Analytics, un servicio de analítica de Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto ubicados en tu ordenador, con el objetivo de llevar a cabo una analítica Web acerca del modo de uso de los usuarios de la Web. La información generada por la cookie acerca de tu uso de la Web (incluyendo tu dirección IP), será transmitida y almacenada por Google en los servidores de internet de Estados Unidos. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de este website. Para más información sobre Google Analytics pulse aquí: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Además, usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalándose en su ordenador el plug-in de navegador disponible a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=e

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